PERAN
MANAJEMEN
Selain
kategori besar dari fungsi manajemen, manajer pada berbagai tingkat hirarki
mengisi peran manajerial yang berbeda. Peran ini dikategorikan oleh peneliti
Henry Mintzberg, dan mereka dapat dikelompokkan menjadi tiga jenis utama:
decisional, interpersonal, dan informasi.
1.
PERAN DECISIONAL
peran
Decisional memerlukan manajer untuk merencanakan strategi dan memanfaatkan
sumber daya. Ada empat peran spesifik yang decisional. Peran pengusaha
memerlukan manajer untuk menetapkan sumber daya untuk mengembangkan barang yang
inovatif dan jasa, atau untuk mengembangkan bisnis. Sebagian besar peran ini
akan diselenggarakan oleh manajer tingkat atas, meskipun manajer menengah dapat
diberikan beberapa kemampuan untuk membuat keputusan tersebut. Penangan
gangguan mengoreksi masalah tak terduga yang dihadapi organisasi dari
lingkungan internal atau eksternal. Manajer di semua tingkatan dapat mengambil
peran ini. Misalnya, pertama-line manajer dapat memperbaiki masalah
menghentikan jalur perakitan atau manajer tingkat menengah mungkin mencoba
untuk mengatasi setelah terjadinya perampokan toko. Top manajer lebih mungkin
untuk menghadapi krisis besar, seperti membutuhkan penarikan produk cacat.
Peran decisional ketiga, yaitu pengalokasi sumber daya, menentukan yang
melibatkan unit kerja yang akan mendapatkan sumber daya. Top manajer cenderung
membuat besar, keputusan anggaran secara keseluruhan, sementara mangers
menengah dapat membuat alokasi yang lebih spesifik. Dalam beberapa organisasi, manajer
pengawas bertanggung jawab untuk menentukan alokasi untuk menaikkan gaji
karyawan. Akhirnya, negosiator bekerja dengan orang lain, seperti pemasok,
distributor, atau serikat buruh, untuk mencapai kesepakatan mengenai produk dan
jasa. Pertama-tingkat manajer dapat bernegosiasi dengan karyawan tentang
isu-isu kenaikan gaji atau jam lembur, atau mereka dapat bekerja dengan manajer
pengawasan lainnya bila diperlukan sumber daya harus dibagi. manajer Tengah
juga bernegosiasi dengan manajer lain dan cenderung untuk bekerja untuk
mengamankan harga yang diinginkan dari pemasok dan distributor. Top manajer
bernegosiasi tentang isu-isu yang lebih besar, seperti kontrak kerja, atau
bahkan merger dan akuisisi perusahaan lain.
2.
PERAN INTERPERSONAL
peran
interpersonal memerlukan manajer untuk mengarahkan dan mengawasi karyawan dan
organisasi. boneka ini biasanya seorang manajer menengah atas. manajer ini
dapat berkomunikasi tujuan organisasi masa depan atau panduan etika bagi
karyawan dengan pertemuan perusahaan. Seorang pemimpin bertindak sebagai contoh
bagi karyawan lainnya untuk mengikuti, memberikan perintah dan arahan kepada
bawahan, membuat keputusan, dan memobilisasi dukungan karyawan. Manajer harus
menjadi pemimpin di semua tingkat
organisasi;
sering rendah tingkat manajer melihat ke manajemen puncak untuk contoh
kepemimpinan. Dalam peran penghubung, palungan harus mengkoordinasikan
pekerjaan orang lain di unit kerja yang berbeda, membangun aliansi antara lain,
dan bekerja sumber daya untuk berbagi. Peran ini sangat penting bagi manajer
menengah, yang sering harus bersaing dengan manajer lain untuk sumber daya yang
penting, namun harus menjaga hubungan yang sukses bekerja dengan mereka untuk
jangka waktu yang lama.
3.
PERAN INFORMASI
Informational
peran adalah mereka di mana para manajer mendapatkan dan mengirimkan informasi.
Peran ini telah berubah secara dramatis sebagai teknologi telah meningkat.
Monitor mengevaluasi kinerja orang lain dan mengambil tindakan korektif untuk
meningkatkan kinerja itu. Monitor juga mengawasi perubahan lingkungan dan di
dalam perusahaan yang dapat mempengaruhi kinerja individu dan organisasi.
Pemantauan terjadi pada semua tingkat manajemen, meskipun manajer di tingkat
yang lebih tinggi organisasi lebih mungkin untuk memantau ancaman eksternal
terhadap lingkungan dibandingkan tengah atau manajer lini pertama. Peran
penyebar mensyaratkan bahwa manajer memberitahu karyawan perubahan yang
mempengaruhi mereka dan organisasi. Mereka juga mengkomunikasikan visi dan
tujuan perusahaan. Manajer di setiap tingkat menyebarkan informasi kepada
orang-orang di bawah mereka, dan banyak informasi ini menetes alam dari atas ke
bawah. Akhirnya, juru bicara berkomunikasi dengan lingkungan eksternal, dari
iklan perusahaan barang dan jasa, untuk menginformasikan masyarakat tentang
arah organisasi. Juru bicara untuk pengumuman besar, seperti perubahan arah
strategis, kemungkinan untuk menjadi seorang manajer top. Tapi, lain, informasi
lebih rutin dapat diberikan oleh manajer pada semua tingkat perusahaan.
Misalnya, seorang manajer menengah dapat memberikan press release ke koran
lokal, atau manajer supervisor dapat memberikan presentasi pada pertemuan
komunitas.
Ada pun peranan dan pelaksanaan manajemen perusahaan
dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu :
a.
Budaya organisasi
b.
Input
c.
Proses perencanaan
d.
Pengendalian
e.
Hasil pelaksanaan program secara
·
Budaya Organisasi: sistem nilai, norma dan
pelaku pimpinan dan anggota organisasi yangm endukung pencapaian misi, visi dan
tujuan organisasi
·
Input organisasi: keterbatasan dalam
faktor-faktor Sumber daya manusia, bahan baku, anggaran, fasilitas, teknologi,
informasi, sumber daya lain seperti lahan di sektor pertanian, perusahaan,
kemaritiman dan perusahaan yang lain .
·
Proses perencanaan: Ketersediaan data dan
informasi kurang, keterbatasan jumlah dan mutu sumberdaya manusia, metode
perencanaan yang tidak tepat, teknologi tepat guna tidak tersedia, dan dimensi
waktu dan ruang yang tidak jela
·
Pengendalian : Kepemimpinan yang lemah dalam
mempengaruhi subordinasi, sistem koordinasi tidak efektif, metode monitoring
dan evaluasi tidak dilakukan atau tidak efektif, dan umpan balik tidak
dilakukan
